Laatste update: 14 mei 2025

Via mijn website www.hondinherstel.nl verzamel ik persoonsgegevens. Ik vind het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met deze gegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik ermee omga.

1. Contactgegevens

Deze website is eigendom van:

Hond in Herstel (onderdeel van Bobba Bars)
Marieke Arns
Havezathenlaan 102
9301 SL Roden
marieke@hondinherstel.nl
KvK-nummer: 87791064

2. Welke persoonsgegevens verzamel ik?

Ik verzamel de volgende gegevens wanneer je:

  • een traject aangaat voor 1-op-1 begeleiding:
  • naam
  • adresgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • een online cursus koopt:
  • naam
  • e-mailadres
  • betaalgegevens (verwerkt via een externe betaalprovider)
  • je aanmeldt voor de nieuwsbrief of e-maillijst:
  • naam (optioneel)
  • e-mailadres

Daarnaast verzamel ik automatisch gegevens via cookies (zie punt 7).

3. Waarom verzamel ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens om:

  • afspraken in te plannen en uit te voeren
  • toegang te geven tot online cursussen
  • betalingen te verwerken
  • je op de hoogte te houden via e-mail (indien je je hebt aangemeld)
  • mijn website te analyseren en verbeteren via cookies

4. Op basis van welke grondslagen?

Ik verwerk jouw gegevens alleen als dat mag volgens de AVG, op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (zoals een afspraak of aankoop)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor inschrijving op de nieuwsbrief)
  • Wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van de website)

5. Bewaartermijnen

  • Gegevens van klanten: maximaal 7 jaar (vanwege belastingwetgeving)
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt
  • Cookies: volgens de geldende richtlijnen (zie cookieverklaring)

6. Delen van persoonsgegevens

Ik deel jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor mijn dienstverlening:

  • Boekhoudprogramma Paperdork: voor administratie en het verwerken van facturen
  • Mailprogramma: voor het versturen van e-mails (bijv. Mailchimp, ConvertKit)
  • Betaalproviders: voor het veilig afhandelen van betalingen (bijv. Mollie, Stripe)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

7. Cookies

Mijn website gebruikt cookies om de werking te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik. Je kunt je cookievoorkeuren instellen bij je eerste bezoek aan de site.

8. Beveiliging

Ik neem passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tegen te gaan, zoals:

  • Beveiligde verbinding via SSL
  • Toegangsbeveiliging tot systemin
  • Regelmatige updates en back-ups

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien
  • ze te laten corrigeren of verwijderen
  • bezwaar te maken tegen het gebruik (tenzij dit valt onder wettelijke verplichtingen)
  • je toestemming in te trekken
  • je gegevens over te dragen aan een andere partij

Je kunt hiervoor contact met mij opnemen via marieke@hondinherstel.nl.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met me op.